Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgària (NIF-IVA BG208676776), representada per la seva administradora, Milena Barton. Per a qualsevol qüestió relativa a la protecció de dades, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte.

2. Quines dades tractem

En aquest lloc web:

• Registres del servidor: el nostre proveïdor d'allotjament (Hetzner Online GmbH, Alemanya) tracta, en accedir al lloc web, les dades tècnicament necessàries, com ara l'adreça IP, el tipus de navegador i el moment de l'accés, per servir la pàgina i protegir-la.
• Formulari de contacte: si ens escriu a través del formulari de contacte, tractem el seu nom, la seva adreça electrònica i el contingut del seu missatge per respondre la seva consulta. La transmissió es fa a través del servei de formularis FormSubmit; el missatge s'entrega a la nostra bústia de correu electrònic.
• Serveis d'anàlisi i de publicitat: només amb el seu consentiment, vegeu l'apartat 5.

A l'app BabyWear:

• Compte: la seva adreça electrònica i la seva contrasenya o el seu inici de sessió amb Apple o Google, a més d'un nom visible. L'app necessita el compte per desar de manera segura la informació sobre el seu infant.
• Perfil del seu infant: nom o sobrenom, opcionalment la data de naixement, el sexe i la sensibilitat tèrmica (té fred de seguida, normal o sua de seguida) i, amb Premium, opcionalment una foto. A partir d'aquestes dades, BabyWear calcula recomanacions adequades a l'edat per a fora, per a casa i per dormir. Les fotos es tornen a desar en pujar-les i, en fer-ho, se n'eliminen les dades d'ubicació.
• Llocs i ubicació: si permet l'accés a la ubicació, l'app utilitza la seva ubicació aproximada (amb una precisió d'aproximadament un quilòmetre) mentre la fa servir, per carregar el temps que fa a la porta de casa. La ubicació actual no es desa com a lloc. Els llocs que afegeixi vostè mateix els desem amb el nom, el país, la zona horària i les coordenades arrodonides a dues xifres decimals. Sense accés a la ubicació, BabyWear funciona amb els llocs que hagi afegit vostè mateix.
• Configuració: idioma de l'app, zona horària, unitat de temperatura i la seva configuració dels recordatoris.
• Dispositiu i ús: dades tècniques bàsiques i informes d'errors que mantenen l'app estable; anàlisi d'ús només amb el seu consentiment (apartat 5).

3. Temps i ubicació

Per a cada recomanació, BabyWear necessita el temps que fa al seu lloc. Per fer-ho, l'app només envia les coordenades arrodonides, el seu idioma i la seva zona horària al nostre servidor a la UE. El servidor consulta el temps a Apple WeatherKit (Apple Inc.); en aquesta consulta no es transmeten ni el seu nom, ni l'identificador del seu compte, ni cap informació sobre el seu infant. Les previsions obtingudes les desem temporalment per a una quadrícula d'aproximadament cinc quilòmetres durant un màxim de 24 hores, sense cap vincle amb la seva persona. Les dades meteorològiques provenen d'Apple Weather (fonts de dades).

4. Emmagatzematge i encarregats del tractament

• Compte i dades: desem el compte, els perfils, les fotos, els llocs i la configuració a Google Firebase (Google Ireland Ltd.). Utilitzem centres de dades de la UE (regions eur3 i europe-west1, Bèlgica) i la transmissió està xifrada. Les dades només són visibles per al seu propi compte.
• Inici de sessió amb Apple o Google: si inicia la sessió amb Apple o Google, Apple o Google confirmen la seva identitat. En aquest cas rebem la seva adreça electrònica i, si ho autoritza, el seu nom.
• Gestió de la subscripció: les compres es fan a través de l'App Store d'Apple. Per gestionar la subscripció i la compra única utilitzem RevenueCat (RevenueCat, Inc., EUA). RevenueCat rep dades de transacció pseudonimitzades (p. ex., l'estat de la compra o un identificador d'usuari pseudonimitzat), mai informació sobre el seu infant. La transferència a tercers països es basa en les clàusules contractuals tipus de la UE o en el Marc de privacitat de dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Informes d'errors i protecció de l'app: Firebase Crashlytics registra dades tècniques dels errors (p. ex., el model del dispositiu, la versió del sistema o la seqüència de l'error), sense cap nom ni cap informació sobre el seu infant. Firebase App Check comprova, mitjançant Apple App Attest, que les sol·licituds provenen de l'app autèntica.
• Notificacions: si activa el recordatori en cas de canvi de temps, desem un token del dispositiu, així com la zona horària, l'idioma i la ubicació arrodonida a la qual s'aplica el recordatori. L'entrega es fa a través de Firebase Cloud Messaging i del servei de notificacions push d'Apple. Suprimim les dades del dispositiu 60 dies després de l'últim inici de l'app.
• Formulari de contacte: els missatges d'aquest lloc web els entrega FormSubmit (formsubmit.co, EUA). Només contenen el que vostè hi introdueix: nom, adreça electrònica i el seu missatge.

5. Galetes, anàlisi i publicitat

Al lloc web utilitzem serveis d'anàlisi i de màrqueting per millorar el nostre lloc web i mesurar l'efecte de la nostra publicitat:

• Google Analytics 4 i Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
• Meta Ads / Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
• TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Aquests serveis utilitzen galetes i tecnologies similars i tracten dades d'ús pseudonimitzades (p. ex., pàgines visitades, informació del dispositiu i del navegador, identificadors publicitaris o ubicació aproximada) per mesurar l'abast, crear segments de públic i atribuir conversions. En aquest context, es poden transferir dades a les empreses matrius als EUA; la base són les clàusules contractuals tipus de la UE o el Marc de privacitat de dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Tots aquests serveis només s'utilitzen si vostè hi dona el consentiment a través del bàner de galetes (art. 6, apartat 1, lletra a), del RGPD; § 25 TDDDG). Sense consentiment, resten completament desactivats. Pot revocar o modificar el seu consentiment en qualsevol moment amb efectes per al futur.

A l'app utilitzem Firebase Analytics sense identificador publicitari, i només si, al final de la configuració inicial, tria «Permetre l'anàlisi». Les dades estan pseudonimitzades i mai no es vinculen amb la informació sobre el seu infant. Pot canviar la seva elecció en qualsevol moment a la configuració. BabyWear no mostra publicitat.

6. Finalitats i bases jurídiques

Tractem dades per prestar el servei: carregar el temps, calcular recomanacions, desar perfils i llocs, gestionar compres, enviar recordatoris i respondre consultes (art. 6, apartat 1, lletra b), del RGPD). Amb el seu consentiment, quan sigui necessari, per exemple per a l'anàlisi d'ús i les notificacions (art. 6, apartat 1, lletra a), del RGPD; § 25 TDDDG). I sobre la base del nostre interès legítim en un producte segur i que funcioni de manera estable, per exemple per als informes d'errors i la protecció de l'app (art. 6, apartat 1, lletra f), del RGPD). Mai no venem dades.

7. Termini de conservació i supressió

Només conservem les dades personals durant el temps necessari per a les finalitats indicades. A l'app pot eliminar el seu compte en qualsevol moment des de la configuració (art. 17 del RGPD). En fer-ho, suprimim el seu compte, els perfils i les fotos dels seus infants, els seus llocs i les dades del dispositiu, eliminem les seves dades de RevenueCat i desfem la vinculació amb Apple o Google. L'eliminació no posa fi a una subscripció en curs; cancel·li-la al seu compte d'Apple. Els registres tècnics, les memòries cau i les còpies de seguretat se suprimeixen automàticament al cap de 30 dies com a màxim. Suprimim les consultes rebudes a través del formulari de contacte un cop s'han respost definitivament i no hi ha cap obligació legal de conservació.

8. Els seus drets

Té dret d'accés (art. 15 del RGPD), de rectificació (art. 16), de supressió (art. 17), a la limitació del tractament (art. 18), a la portabilitat de les dades (art. 20) i d'oposició (art. 21). Pot revocar en qualsevol moment, amb efectes per al futur, el consentiment que hagi donat. També pot presentar una reclamació davant d'una autoritat de control en matèria de protecció de dades; a Bulgària és la Comissió per a la Protecció de les Dades Personals (CPDP, cpdp.bg).

Per fer-ho, utilitzi simplement el nostre formulari de contacte.

9. Seguretat i infants

La transmissió està xifrada amb HTTPS i les dades es desen a Google Firebase, en centres de dades de la UE. Cap transmissió ni cap emmagatzematge no és completament segur, però adoptem mesures de protecció adequades. BabyWear està pensada per a pares, mares i persones cuidadores, no per a infants: el perfil del seu infant el crea vostè com a persona adulta. Aquesta informació només és visible per al seu compte, mai no s'utilitza en anàlisis i se suprimeix completament juntament amb el seu compte. No recollim conscientment dades dels mateixos infants.

10. Transferències internacionals

Som a la UE i, sempre que és possible, allotgem les dades a la UE o a l'EEE; les dades de l'app es troben a Google Firebase, en centres de dades de la UE. Alguns proveïdors de serveis operen fora de l'EEE: RevenueCat (gestió de la subscripció) i FormSubmit (formulari de contacte) als EUA, així com Apple (dades meteorològiques, inici de sessió, notificacions push). Per a aquests casos ens basem en garanties adequades, com ara les clàusules contractuals tipus de la UE o el Marc de privacitat de dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework).

11. Modificacions

Si actualitzem aquesta política, canviarem la data d'actualització que apareix a la part superior d'aquesta pàgina.