Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (número de IVA BG208676776), representada por su directora general, Milena Barton. Para cualquier pregunta sobre protección de datos, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

2. Qué datos tratamos

En este sitio web:

• Registros del servidor: Nuestro proveedor de hosting (Hetzner Online GmbH, Alemania) trata, al abrirse el sitio web, datos técnicamente necesarios, como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora del acceso, para entregar la página y protegerla.
• Formulario de contacto: Si nos escribe a través del formulario de contacto, tratamos su nombre, su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje para responder a su solicitud. El envío se realiza mediante el servicio de formularios FormSubmit; el mensaje se entrega a nuestro buzón de correo electrónico.
• Servicios de análisis y publicidad: solo con su consentimiento; consulte la sección 5.

En la app BabyWear:

• Cuenta: su dirección de correo electrónico y su contraseña, o su inicio de sesión con Apple o Google, además de un nombre visible. La app necesita la cuenta para guardar de forma segura la información sobre su hijo o hija.
• Perfil de su hijo o hija: nombre o apodo y, de forma opcional, la fecha de nacimiento, el sexo y la sensibilidad térmica (le da frío fácilmente, normal o suda fácilmente), y con Premium, de forma opcional, una foto. Con ello, BabyWear calcula recomendaciones adecuadas a la edad para afuera, para la casa y para dormir. Las fotos se vuelven a guardar al subirlas, y en ese proceso se eliminan los datos de ubicación de la imagen.
• Lugares y ubicación: Si permite el acceso a la ubicación, la app usa su ubicación aproximada (con una precisión de alrededor de un kilómetro) mientras la utiliza, para cargar el clima de donde usted está. La ubicación actual no se guarda como lugar. Los lugares que usted agrega los guardamos con nombre, país, zona horaria y coordenadas redondeadas a dos decimales. Sin permiso de ubicación, BabyWear funciona con los lugares que usted agregue.
• Configuración: idioma de la app, zona horaria, unidad de temperatura y su configuración de recordatorios.
• Dispositivo y uso: datos técnicos básicos e informes de fallos que mantienen estable la app; análisis de uso solo con su consentimiento (sección 5).

3. Clima y ubicación

Para cada recomendación, BabyWear necesita el clima de su ubicación. Para ello, la app envía únicamente las coordenadas redondeadas, su idioma y su zona horaria a nuestro servidor en la UE. El servidor consulta el clima en Apple WeatherKit (Apple Inc.); en esa consulta no se transmiten ni su nombre, ni el ID de su cuenta, ni información sobre su hijo o hija. Los pronósticos obtenidos los guardamos temporalmente durante un máximo de 24 horas para una cuadrícula de unos cinco kilómetros, sin relación con su persona. Los datos meteorológicos provienen de Apple Weather (fuentes de datos).

4. Almacenamiento y encargados del tratamiento

• Cuenta y datos: Guardamos la cuenta, los perfiles, las fotos, los lugares y la configuración en Google Firebase (Google Ireland Ltd.). Utilizamos centros de datos de la UE (regiones eur3 y europe-west1, Bélgica), y la transmisión está cifrada. Los datos solo son visibles para su propia cuenta.
• Inicio de sesión con Apple o Google: Si inicia sesión con Apple o Google, Apple o Google, según el caso, confirman su identidad. Con ello recibimos su dirección de correo electrónico y, si usted lo autoriza, su nombre.
• Gestión de la suscripción: Las compras se realizan a través del App Store de Apple. Para gestionar la suscripción y la compra única utilizamos RevenueCat (RevenueCat, Inc., EE. UU.). RevenueCat recibe datos de transacción seudonimizados (por ejemplo, el estado de la compra o un ID de usuario seudónimo), nunca información sobre su hijo o hija. La transferencia a un tercer país se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Informes de fallos y protección de la app: Firebase Crashlytics registra datos técnicos de los fallos (por ejemplo, modelo del dispositivo, versión del sistema, desarrollo del error), sin nombre y sin información sobre su hijo o hija. Firebase App Check comprueba mediante Apple App Attest que las solicitudes provienen de la app auténtica.
• Notificaciones: Si activa el recordatorio por cambio de clima, guardamos un token del dispositivo, así como la zona horaria, el idioma y la ubicación redondeada a la que se refiere el recordatorio. La entrega se realiza mediante Firebase Cloud Messaging y el servicio de notificaciones push de Apple. Eliminamos los datos del dispositivo 60 días después de la última vez que se abrió la app.
• Formulario de contacto: Los mensajes de este sitio web los entrega FormSubmit (formsubmit.co, EE. UU.). Solo contienen lo que usted escribe en él: nombre, dirección de correo electrónico y su mensaje.

5. Cookies, análisis y publicidad

En el sitio web utilizamos servicios de análisis y de marketing para mejorar nuestro sitio y medir el efecto de nuestra publicidad:

• Google Analytics 4 y Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
• Meta Ads / píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
• TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Estos servicios utilizan cookies y tecnologías similares y tratan datos de uso seudonimizados (por ejemplo, páginas visitadas, información del dispositivo y del navegador, identificadores publicitarios, ubicación aproximada) para medir el alcance, crear audiencias y atribuir conversiones. En este proceso, los datos pueden transferirse a las empresas matrices en EE. UU.; la base son las cláusulas contractuales tipo de la UE o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Todos estos servicios se utilizan exclusivamente si usted da su consentimiento a través del banner de cookies (art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD; § 25 TDDDG). Sin consentimiento permanecen totalmente desactivados. Puede revocar o modificar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.

En la app utilizamos Firebase Analytics sin ID publicitario, y solo si al final de la configuración inicial elige «Permitir análisis». Los datos están seudonimizados y nunca se vinculan con la información sobre su hijo o hija. Puede cambiar su elección en cualquier momento en la configuración. BabyWear no muestra publicidad.

6. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos para prestar el servicio: cargar el clima, calcular recomendaciones, guardar perfiles y lugares, gestionar compras, enviar recordatorios y responder solicitudes (art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD). Con su consentimiento, cuando sea necesario, por ejemplo para el análisis de uso y las notificaciones (art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD; § 25 TDDDG). Y con base en nuestro interés legítimo en un producto seguro y de funcionamiento estable, por ejemplo para los informes de fallos y la protección de la app (art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD). Nunca vendemos datos.

7. Plazo de conservación y eliminación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas. En la app puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración (art. 17 del RGPD). Al hacerlo, eliminamos su cuenta, los perfiles y fotos de sus hijos, sus lugares y los datos del dispositivo, borramos sus datos en RevenueCat y deshacemos la vinculación con Apple o Google. Eliminar la cuenta no termina una suscripción activa; cancélela en su cuenta de Apple. Los registros técnicos, las memorias temporales y las copias de seguridad se eliminan automáticamente a más tardar a los 30 días. Las solicitudes recibidas a través del formulario de contacto las eliminamos en cuanto se hayan respondido de forma definitiva y no existan obligaciones legales de conservación.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso (art. 15 del RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposición (art. 21). Puede revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, el consentimiento que haya otorgado. Además, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos; en Bulgaria es la Comisión para la Protección de Datos Personales (CPDP, cpdp.bg).

Para ello, simplemente use nuestro formulario de contacto.

9. Seguridad y menores

La transmisión está cifrada con HTTPS y los datos se guardan en Google Firebase, en centros de datos de la UE. Ninguna transmisión ni ningún almacenamiento es completamente seguro, pero tomamos medidas de protección adecuadas. BabyWear está hecha para madres, padres y personas cuidadoras, no para niños: el perfil de su hijo o hija lo crea usted como persona adulta. Esta información solo es visible para su cuenta, nunca se incluye en análisis y se elimina por completo junto con su cuenta. No recopilamos a sabiendas datos de los propios niños.

10. Transferencias internacionales

Tenemos nuestra sede en la UE y alojamos los datos, siempre que es posible, en la UE o en el EEE; los datos de la app se guardan en Google Firebase, en centros de datos de la UE. Algunos proveedores de servicios operan fuera del EEE: RevenueCat (gestión de suscripciones) y FormSubmit (formulario de contacto) en EE. UU., así como Apple (datos meteorológicos, inicio de sesión, notificaciones push). Para ello nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

11. Cambios

Si actualizamos este aviso, cambiaremos la fecha de actualización que aparece al principio de esta página.