ગોપનીયતા નીતિ

1. જવાબદાર સંસ્થા

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, બલ્ગેરિયા (VAT ID BG208676776), જેનું પ્રતિનિધિત્વ મેનેજિંગ ડિરેક્ટર Milena Barton કરે છે. ડેટા સુરક્ષા અંગેના કોઈપણ પ્રશ્ન માટે તમે અમારા સંપર્ક ફોર્મ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.

2. અમે કયો ડેટા પ્રક્રિયા કરીએ છીએ

આ વેબસાઇટ પર:

• સર્વર લોગ: વેબસાઇટ ખોલવામાં આવે ત્યારે અમારા હોસ્ટિંગ પ્રદાતા (Hetzner Online GmbH, જર્મની) પાનું પહોંચાડવા અને સુરક્ષિત રાખવા માટે IP સરનામું, બ્રાઉઝરનો પ્રકાર અને ઍક્સેસનો સમય જેવો તકનીકી રીતે જરૂરી ડેટા પ્રક્રિયા કરે છે.
• સંપર્ક ફોર્મ: જો તમે અમને સંપર્ક ફોર્મ દ્વારા લખો, તો તમારી વિનંતીનો જવાબ આપવા માટે અમે તમારું નામ, તમારું ઇમેઇલ સરનામું અને તમારા સંદેશની સામગ્રી પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. મોકલવાનું કામ ફોર્મ સેવા FormSubmit દ્વારા થાય છે; સંદેશ અમારા ઇમેઇલ ઇનબૉક્સમાં પહોંચાડવામાં આવે છે.
• વિશ્લેષણ અને જાહેરાત સેવાઓ: ફક્ત તમારી સંમતિથી, વિભાગ 5 જુઓ.

BabyWear એપમાં:

• એકાઉન્ટ: તમારું ઇમેઇલ સરનામું અને તમારો પાસવર્ડ અથવા Apple કે Google વડે તમારું લૉગિન, તેમજ એક પ્રદર્શિત નામ. તમારા બાળક વિશેની માહિતી સુરક્ષિત રીતે સાચવવા માટે એપને એકાઉન્ટની જરૂર છે.
• તમારા બાળકની પ્રોફાઇલ: નામ અથવા હુલામણું નામ, વૈકલ્પિક રીતે જન્મ તારીખ, લિંગ અને ગરમી-ઠંડીની સંવેદના (જલદી ઠંડી લાગે છે, સામાન્ય અથવા જલદી પરસેવો થાય છે), Premium સાથે વૈકલ્પિક રીતે એક ફોટો. તેના આધારે BabyWear બહાર, ઘરે અને ઊંઘ માટે ઉંમરને અનુરૂપ ભલામણો ગણે છે. અપલોડ કરતી વખતે ફોટા નવેસરથી સાચવવામાં આવે છે, અને તે દરમિયાન ચિત્રમાંની સ્થાનની માહિતી દૂર કરવામાં આવે છે.
• સ્થળો અને સ્થાન: જો તમે સ્થાનની ઍક્સેસની મંજૂરી આપો, તો તમારા દરવાજા બહારનું હવામાન લોડ કરવા માટે, તમે એપનો ઉપયોગ કરો ત્યાં સુધી એપ તમારા અંદાજિત સ્થાન (આશરે એક કિલોમીટરની ચોકસાઈ સુધી)નો ઉપયોગ કરે છે. વર્તમાન સ્થાનને સ્થળ તરીકે સાચવવામાં આવતું નથી. તમે જાતે ઉમેરેલાં સ્થળો અમે નામ, દેશ, સમય ઝોન અને બે દશાંશ સ્થાન સુધી રાઉન્ડ કરેલા કોઓર્ડિનેટ્સ સાથે સાચવીએ છીએ. સ્થાનની મંજૂરી વિના BabyWear જાતે ઉમેરેલાં સ્થળો સાથે કામ કરે છે.
• સેટિંગ્સ: એપની ભાષા, સમય ઝોન, તાપમાનનું એકમ અને રિમાઇન્ડર માટેની તમારી સેટિંગ્સ.
• ઉપકરણ અને ઉપયોગ: એપને સ્થિર રાખતો મૂળભૂત તકનીકી ડેટા અને ક્રેશ રિપોર્ટ; ઉપયોગ વિશ્લેષણ ફક્ત તમારી સંમતિથી (વિભાગ 5).

3. હવામાન અને સ્થાન

દરેક ભલામણ માટે BabyWear ને તમારા સ્થળના હવામાનની જરૂર છે. તે માટે એપ ફક્ત રાઉન્ડ કરેલા કોઓર્ડિનેટ્સ, તમારી ભાષા અને તમારો સમય ઝોન EU માં આવેલા અમારા સર્વર પર મોકલે છે. સર્વર Apple WeatherKit (Apple Inc.) પાસેથી હવામાન મેળવે છે; તે દરમિયાન ન તો તમારું નામ, ન તમારું એકાઉન્ટ ID કે ન તમારા બાળક વિશેની માહિતી મોકલવામાં આવે છે. મેળવેલી આગાહીઓ અમે આશરે પાંચ કિલોમીટરની ગ્રીડ માટે વધુમાં વધુ 24 કલાક સુધી કામચલાઉ રીતે સાચવીએ છીએ, તમારી વ્યક્તિ સાથે કોઈ સંબંધ વિના. હવામાનનો ડેટા Apple Weather પાસેથી આવે છે (ડેટા સ્રોતો).

4. સંગ્રહ અને ડેટા પ્રોસેસર

• એકાઉન્ટ અને ડેટા: એકાઉન્ટ, પ્રોફાઇલ, ફોટા, સ્થળો અને સેટિંગ્સ અમે Google Firebase (Google Ireland Ltd.) પાસે સાચવીએ છીએ. અમે EU ડેટા સેન્ટરો (eur3 અને europe-west1 પ્રદેશો, બેલ્જિયમ)નો ઉપયોગ કરીએ છીએ, અને ટ્રાન્સમિશન એન્ક્રિપ્ટેડ છે. ડેટા ફક્ત તમારા પોતાના એકાઉન્ટને જ દેખાય છે.
• Apple કે Google વડે લૉગિન: જો તમે Apple કે Google વડે લૉગિન કરો, તો અનુક્રમે Apple કે Google તમારી ઓળખની પુષ્ટિ કરે છે. તે દરમિયાન અમને તમારું ઇમેઇલ સરનામું અને, જો તમે મંજૂરી આપો તો, તમારું નામ મળે છે.
• સબ્સ્ક્રિપ્શનનું સંચાલન: ખરીદીઓ Apple ના App Store દ્વારા થાય છે. સબ્સ્ક્રિપ્શન અને એક વખતની ખરીદીના સંચાલન માટે અમે RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA) નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. RevenueCat ને ઉપનામી (pseudonymous) વ્યવહાર ડેટા (દા.ત. ખરીદીની સ્થિતિ, ઉપનામી વપરાશકર્તા ID) મળે છે, તમારા બાળક વિશેની માહિતી ક્યારેય નહીં. ત્રીજા દેશમાં ડેટા મોકલવાનો આધાર EU માનક કરાર કલમો (Standard Contractual Clauses) અથવા EU-U.S. Data Privacy Framework છે.
• ક્રેશ રિપોર્ટ અને એપ સુરક્ષા: Firebase Crashlytics તકનીકી ક્રેશ ડેટા (દા.ત. ઉપકરણનું મોડેલ, સિસ્ટમ વર્ઝન, ભૂલનો ક્રમ) નોંધે છે, કોઈ નામ નહીં અને તમારા બાળક વિશેની કોઈ માહિતી નહીં. Firebase App Check Apple App Attest દ્વારા તપાસે છે કે વિનંતીઓ અસલી એપમાંથી આવે છે.
• સૂચનાઓ: જો તમે હવામાનમાં ફેરફાર માટેનું રિમાઇન્ડર ચાલુ કરો, તો અમે એક ઉપકરણ ટોકન તેમજ સમય ઝોન, ભાષા અને જે રાઉન્ડ કરેલા સ્થળ માટે રિમાઇન્ડર લાગુ પડે છે તે સાચવીએ છીએ. તે Firebase Cloud Messaging અને Apple ની પુશ સેવા દ્વારા પહોંચાડવામાં આવે છે. એપ છેલ્લે શરૂ કર્યાના 60 દિવસ પછી અમે ઉપકરણ ડેટા કાઢી નાખીએ છીએ.
• સંપર્ક ફોર્મ: આ વેબસાઇટ પરના સંદેશા FormSubmit (formsubmit.co, USA) પહોંચાડે છે. તેમાં ફક્ત તે જ હોય છે જે તમે ત્યાં ભરો છો: નામ, ઇમેઇલ સરનામું અને તમારો સંદેશ.

5. કૂકીઝ, વિશ્લેષણ અને જાહેરાત

અમારી વેબસાઇટ સુધારવા અને અમારી જાહેરાતની અસર માપવા માટે અમે વેબસાઇટ પર વિશ્લેષણ અને માર્કેટિંગ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ:

• Google Analytics 4 અને Google Ads (Google Ireland Ltd., આયર્લેન્ડ)
• Meta Ads / Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., આયર્લેન્ડ)
• TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., આયર્લેન્ડ)

આ સેવાઓ કૂકીઝ અને તેના જેવી તકનીકોનો ઉપયોગ કરે છે અને પહોંચ માપવા, લક્ષ્ય જૂથો બનાવવા અને કન્વર્ઝન સાથે જોડવા માટે ઉપનામી ઉપયોગ ડેટા (દા.ત. મુલાકાત લીધેલાં પાનાં, ઉપકરણ અને બ્રાઉઝરની માહિતી, જાહેરાત ID, અંદાજિત સ્થાન) પ્રક્રિયા કરે છે. તે દરમિયાન ડેટા USA માં આવેલી પેરન્ટ કંપનીઓને મોકલવામાં આવી શકે છે; તેનો આધાર EU માનક કરાર કલમો અથવા EU-U.S. Data Privacy Framework છે.

આ તમામ સેવાઓનો ઉપયોગ ફક્ત ત્યારે જ થાય છે જ્યારે તમે કૂકી બેનર દ્વારા સંમતિ આપો (GDPR ની કલમ 6(1)(a), TDDDG ની કલમ 25). સંમતિ વિના તે સંપૂર્ણપણે નિષ્ક્રિય રહે છે. તમે કોઈપણ સમયે ભવિષ્યની અસરથી તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો અથવા તેમાં ફેરફાર કરી શકો છો.

એપમાં અમે Firebase Analytics નો ઉપયોગ જાહેરાત ID વિના કરીએ છીએ, અને તે પણ ફક્ત ત્યારે જ જ્યારે તમે સેટઅપના અંતે “વિશ્લેષણની મંજૂરી આપો” પસંદ કરો. ડેટા ઉપનામી હોય છે અને ક્યારેય તમારા બાળક વિશેની માહિતી સાથે જોડવામાં આવતો નથી. તમે કોઈપણ સમયે સેટિંગ્સમાં તમારી પસંદગી બદલી શકો છો. BabyWear જાહેરાત બતાવતું નથી.

6. હેતુઓ અને કાનૂની આધાર

સેવા પૂરી પાડવા માટે અમે ડેટા પ્રક્રિયા કરીએ છીએ: હવામાન લોડ કરવું, ભલામણો ગણવી, પ્રોફાઇલ અને સ્થળો સાચવવાં, ખરીદીઓનું સંચાલન કરવું, રિમાઇન્ડર મોકલવાં અને વિનંતીઓનો જવાબ આપવો (GDPR ની કલમ 6(1)(b)). જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં તમારી સંમતિથી, જેમ કે ઉપયોગ વિશ્લેષણ અને સૂચનાઓ માટે (GDPR ની કલમ 6(1)(a), TDDDG ની કલમ 25). અને સુરક્ષિત, સ્થિર રીતે કામ કરતી પ્રોડક્ટમાં અમારા કાયદેસર હિતના આધારે, જેમ કે ક્રેશ રિપોર્ટ અને એપ સુરક્ષા માટે (GDPR ની કલમ 6(1)(f)). ડેટા ક્યારેય વેચવામાં આવતો નથી.

7. સંગ્રહનો સમયગાળો અને કાઢી નાખવું

અમે વ્યક્તિગત ડેટા ફક્ત ત્યાં સુધી જ સાચવીએ છીએ જ્યાં સુધી ઉપર જણાવેલા હેતુઓ માટે જરૂરી હોય. એપમાં તમે કોઈપણ સમયે સેટિંગ્સમાં તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખી શકો છો (GDPR ની કલમ 17). તે દરમિયાન અમે તમારું એકાઉન્ટ, તમારાં બાળકોની પ્રોફાઇલ અને ફોટા, તમારાં સ્થળો અને ઉપકરણ ડેટા કાઢી નાખીએ છીએ, RevenueCat પાસેથી તમારો ડેટા દૂર કરીએ છીએ અને Apple કે Google સાથેનું જોડાણ રદ કરીએ છીએ. એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાથી ચાલુ સબ્સ્ક્રિપ્શન સમાપ્ત થતું નથી; તેને તમારા Apple એકાઉન્ટમાં રદ કરો. તકનીકી લોગ, કામચલાઉ સંગ્રહ (કૅશ) અને બેકઅપ વધુમાં વધુ 30 દિવસ પછી આપમેળે કાઢી નખાય છે. સંપર્ક ફોર્મ દ્વારા આવેલી વિનંતીઓનો અંતિમ જવાબ આપી દેવાયા પછી અને કોઈ કાનૂની સંગ્રહ જવાબદારી ન હોય ત્યારે અમે તેને કાઢી નાખીએ છીએ.

8. તમારા અધિકારો

તમને માહિતી મેળવવાનો (GDPR ની કલમ 15), સુધારાનો (કલમ 16), કાઢી નાખવાનો (કલમ 17), પ્રક્રિયા મર્યાદિત કરવાનો (કલમ 18), ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો (કલમ 20) અને વાંધો ઉઠાવવાનો (કલમ 21) અધિકાર છે. આપેલી સંમતિ તમે કોઈપણ સમયે ભવિષ્યની અસરથી પાછી ખેંચી શકો છો. ઉપરાંત, તમે ડેટા સુરક્ષા નિરીક્ષક સત્તામંડળને ફરિયાદ કરી શકો છો; બલ્ગેરિયામાં તે વ્યક્તિગત ડેટા સુરક્ષા આયોગ (CPDP, cpdp.bg) છે.

આ માટે ફક્ત અમારા સંપર્ક ફોર્મ નો ઉપયોગ કરો.

9. સુરક્ષા અને બાળકો

ટ્રાન્સમિશન HTTPS વડે એન્ક્રિપ્ટેડ છે, અને ડેટા Google Firebase પાસે EU ડેટા સેન્ટરોમાં સાચવવામાં આવે છે. કોઈ પણ ટ્રાન્સમિશન કે સંગ્રહ સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત નથી, પરંતુ અમે યોગ્ય સુરક્ષા પગલાં લઈએ છીએ. BabyWear માતા-પિતા અને સંભાળ રાખનારાઓ માટે બનાવવામાં આવ્યું છે, બાળકો માટે નહીં: તમારા બાળકની પ્રોફાઇલ તમે પુખ્ત વ્યક્તિ તરીકે બનાવો છો. આ માહિતી ફક્ત તમારા એકાઉન્ટને જ દેખાય છે, ક્યારેય વિશ્લેષણમાં સામેલ થતી નથી અને તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંપૂર્ણપણે કાઢી નાખવામાં આવે છે. અમે જાણીજોઈને બાળકો પાસેથી સીધો કોઈ ડેટા એકત્ર કરતા નથી.

10. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર

અમે EU માં સ્થિત છીએ અને શક્ય હોય ત્યાં ડેટા EU અથવા EEA માં હોસ્ટ કરીએ છીએ; એપનો ડેટા Google Firebase પાસે EU ડેટા સેન્ટરોમાં રહે છે. કેટલાક સેવા પ્રદાતાઓ EEA ની બહાર કામ કરે છે: USA માં RevenueCat (સબ્સ્ક્રિપ્શન સંચાલન) અને FormSubmit (સંપર્ક ફોર્મ), તેમજ Apple (હવામાન ડેટા, લૉગિન, પુશ સૂચનાઓ). તેના માટે અમે EU માનક કરાર કલમો અથવા EU-U.S. Data Privacy Framework જેવી યોગ્ય બાંયધરીઓ પર આધાર રાખીએ છીએ.

11. ફેરફારો

જો અમે આ નીતિ અપડેટ કરીએ, તો અમે આ પાનાની ઉપર આપેલી અપડેટ તારીખ બદલીએ છીએ.