Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulharsko (IČ DPH BG208676776), v zastúpení konateľkou Milenou Barton. So všetkými otázkami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov sa na nás môžete obrátiť prostredníctvom nášho kontaktného formulára.

2. Aké údaje spracúvame

Na tejto webovej stránke:

• Serverové záznamy (logy): Náš poskytovateľ hostingu (Hetzner Online GmbH, Nemecko) pri návšteve webovej stránky spracúva technicky nevyhnutné údaje, ako je IP adresa, typ prehliadača a čas prístupu, aby mohol stránku doručiť a zabezpečiť.
• Kontaktný formulár: Ak nám napíšete prostredníctvom kontaktného formulára, spracúvame vaše meno, vašu e-mailovú adresu a obsah vašej správy, aby sme mohli odpovedať na vašu požiadavku. Prenos prebieha prostredníctvom formulárovej služby FormSubmit; správa sa doručí do našej e-mailovej schránky.
• Analytické a reklamné služby: iba s vaším súhlasom, pozri oddiel 5.

V aplikácii BabyWear:

• Účet: vaša e-mailová adresa a vaše heslo alebo vaše prihlásenie cez Apple alebo Google, k tomu zobrazované meno. Účet aplikácia potrebuje na to, aby mohla bezpečne uložiť údaje o vašom dieťati.
• Profil vášho dieťaťa: meno alebo prezývka, voliteľne dátum narodenia, pohlavie a citlivosť na teplo (rýchlo mu je zima, normálne alebo sa rýchlo spotí), s Premium voliteľne fotografia. Na ich základe BabyWear vypočíta odporúčania primerané veku na von, na doma a na spánok. Fotografie sa pri nahrávaní uložia nanovo, pričom sa z nich odstránia údaje o polohe.
• Miesta a poloha: Ak povolíte prístup k polohe, aplikácia počas jej používania využíva vašu približnú polohu (s presnosťou približne na jeden kilometer), aby načítala počasie pred vašimi dverami. Aktuálna poloha sa pritom neukladá ako miesto. Miesta, ktoré si sami pridáte, ukladáme s názvom, krajinou, časovým pásmom a súradnicami zaokrúhlenými na dve desatinné miesta. Bez povolenia polohy funguje BabyWear s miestami, ktoré si sami pridáte.
• Nastavenia: jazyk aplikácie, časové pásmo, jednotka teploty a vaše nastavenia pripomienok.
• Zariadenie a používanie: základné technické údaje a správy o pádoch, ktoré udržiavajú aplikáciu stabilnú; analýza používania iba s vaším súhlasom (oddiel 5).

3. Počasie a poloha

Pre každé odporúčanie potrebuje BabyWear počasie vo vašom mieste. Aplikácia na tento účel odosiela na náš server v EÚ iba zaokrúhlené súradnice, váš jazyk a vaše časové pásmo. Server si vyžiada počasie od služby Apple WeatherKit (Apple Inc.); pritom sa neprenáša ani vaše meno, ani ID vášho účtu, ani údaje o vašom dieťati. Získané predpovede dočasne ukladáme pre mriežku s veľkosťou približne päť kilometrov najviac 24 hodín, bez vzťahu k vašej osobe. Údaje o počasí pochádzajú zo služby Apple Weather (zdroje údajov).

4. Uchovávanie a sprostredkovatelia

• Účet a údaje: Účet, profily, fotografie, miesta a nastavenia ukladáme v službe Google Firebase (Google Ireland Ltd.). Využívame dátové centrá v EÚ (regióny eur3 a europe-west1, Belgicko), prenos je šifrovaný. Údaje sú viditeľné iba pre váš vlastný účet.
• Prihlásenie cez Apple alebo Google: Ak sa prihlásite cez Apple alebo Google, vašu totožnosť potvrdí Apple, resp. Google. Pritom dostaneme vašu e-mailovú adresu a, ak to povolíte, vaše meno.
• Spracovanie predplatného: Nákupy prebiehajú cez App Store spoločnosti Apple. Na správu predplatného a jednorazového nákupu využívame službu RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA). RevenueCat dostáva pseudonymizované údaje o transakciách (napr. stav nákupu, pseudonymné ID používateľa), nikdy nie údaje o vašom dieťati. Základom prenosu do tretej krajiny sú štandardné zmluvné doložky EÚ, resp. rámec ochrany údajov EÚ – USA (EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Správy o pádoch a ochrana aplikácie: Firebase Crashlytics zaznamenáva technické údaje o pádoch (napr. model zariadenia, verziu systému, priebeh chyby), žiadne meno a žiadne údaje o vašom dieťati. Firebase App Check prostredníctvom Apple App Attest overuje, že požiadavky pochádzajú zo skutočnej aplikácie.
• Upozornenia: Ak zapnete pripomienku pri zmene počasia, uložíme token zariadenia, ako aj časové pásmo, jazyk a zaokrúhlené miesto, pre ktoré pripomienka platí. Doručuje sa prostredníctvom služby Firebase Cloud Messaging a služby push od spoločnosti Apple. Údaje o zariadení vymažeme 60 dní po poslednom spustení aplikácie.
• Kontaktný formulár: Správy z tejto webovej stránky doručuje služba FormSubmit (formsubmit.co, USA). Obsahujú iba to, čo do formulára zadáte: meno, e-mailovú adresu a vašu správu.

5. Súbory cookie, analýza a reklama

Na webovej stránke využívame analytické a marketingové služby, aby sme zlepšovali našu webovú stránku a merali účinnosť našej reklamy:

• Google Analytics 4 a Google Ads (Google Ireland Ltd., Írsko)
• Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Írsko)
• TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Írsko)

Tieto služby využívajú súbory cookie a podobné technológie a spracúvajú pseudonymizované údaje o používaní (napr. navštívené stránky, informácie o zariadení a prehliadači, reklamné ID, približnú polohu), aby merali dosah, vytvárali cieľové skupiny a priraďovali konverzie. Pritom môžu byť údaje prenesené materským spoločnostiam do USA; základom sú štandardné zmluvné doložky EÚ, resp. rámec ochrany údajov EÚ – USA (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Všetky tieto služby sa používajú výlučne vtedy, ak udelíte súhlas prostredníctvom lišty súborov cookie (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, § 25 TDDDG). Bez súhlasu zostávajú úplne deaktivované. Svoj súhlas môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať alebo upraviť.

V aplikácii používame Firebase Analytics bez reklamného ID, a to iba vtedy, ak na konci nastavenia zvolíte „Povoliť analýzu“. Údaje sú pseudonymizované a nikdy sa neprepájajú s údajmi o vašom dieťati. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach. BabyWear nezobrazuje žiadnu reklamu.

6. Účely a právne základy

Údaje spracúvame, aby sme mohli poskytovať službu: načítať počasie, vypočítať odporúčania, ukladať profily a miesta, spravovať nákupy, posielať pripomienky a odpovedať na požiadavky (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). S vaším súhlasom tam, kde je potrebný, napríklad pri analýze používania a upozorneniach (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, § 25 TDDDG). A na základe nášho oprávneného záujmu na bezpečnom a stabilne fungujúcom produkte, napríklad pri správach o pádoch a ochrane aplikácie (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje nikdy nepredávame.

7. Doba uchovávania a vymazanie

Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je to potrebné na uvedené účely. V aplikácii môžete svoj účet kedykoľvek vymazať v nastaveniach (čl. 17 GDPR). Pritom vymažeme váš účet, profily a fotografie vašich detí, vaše miesta a údaje o zariadení, odstránime vaše údaje zo služby RevenueCat a zrušíme prepojenie s Apple alebo Google. Vymazaním účtu sa prebiehajúce predplatné neukončí; zrušte ho vo svojom účte Apple. Technické záznamy, vyrovnávacie pamäte a zálohy sa automaticky vymažú najneskôr po 30 dňoch. Požiadavky zaslané prostredníctvom kontaktného formulára vymažeme, len čo sú definitívne vybavené a nevzťahujú sa na ne žiadne zákonné povinnosti uchovávania.

8. Vaše práva

Máte právo na prístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), vymazanie (čl. 17), obmedzenie spracúvania (čl. 18), prenosnosť údajov (čl. 20) a právo namietať (čl. 21). Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Okrem toho môžete podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov; v Bulharsku je to Komisia na ochranu osobných údajov (CPDP, cpdp.bg).

Využite na to jednoducho náš kontaktný formulár.

9. Bezpečnosť a deti

Prenos je šifrovaný pomocou HTTPS, údaje sa ukladajú v službe Google Firebase v dátových centrách v EÚ. Žiadny prenos a žiadne uchovávanie nie sú úplne bezpečné, prijímame však primerané ochranné opatrenia. BabyWear je určená rodičom a opatrovateľom, nie deťom: profil svojho dieťaťa vytvárate ako dospelá osoba. Tieto údaje sú viditeľné iba pre váš účet, nikdy sa nezahŕňajú do analýz a spolu s vaším účtom sa úplne vymažú. Od samotných detí vedome nezhromažďujeme žiadne údaje.

10. Medzinárodné prenosy

Sídlime v EÚ a údaje hosťujeme, kde je to možné, v EÚ, resp. v EHP; údaje aplikácie sú uložené v službe Google Firebase v dátových centrách v EÚ. Niektorí poskytovatelia služieb pôsobia mimo EHP: RevenueCat (správa predplatného) a FormSubmit (kontaktný formulár) v USA, ako aj Apple (údaje o počasí, prihlásenie, push upozornenia). Na tieto prenosy sa opierame o primerané záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky EÚ, resp. rámec ochrany údajov EÚ – USA (EU-U.S. Data Privacy Framework).

11. Zmeny

Ak tieto zásady aktualizujeme, zmeníme dátum aktualizácie v hornej časti tejto stránky.