Fiók törlése

1. Fiók törlése az alkalmazásban

Ez a leggyorsabb módszer. Ehhez be kell jelentkeznie a fiókjába.

Ha hozzáfér a BabyWearhez:

1. A kezdőképernyőn koppintson felül a fogaskerékre a Beállítások megnyitásához.
2. Legalul, az Adatvédelem részben koppintson a Fiók törlése lehetőségre.
3. A megerősítéshez írja be a mezőbe a TÖRLÉS szót, majd koppintson a Fiók végleges törlése gombra.
4. Végül erősítse meg a Végleges törlés gombbal.

Ha a BabyWear zárolva van (a próbaidőszak után, vagy ha az előfizetése lejárt, illetve nem sikerült megújítani): a Premium-csomagokat vagy a zárolási értesítést mutató képernyő legalján koppintson a Kijelentkezés melletti Fiók törlése lehetőségre. Ezután folytassa a 3. és 4. lépéssel.

Fiókja azonnal törlődik, és ezzel Premium-hozzáférése is megszűnik.

2. Törlés kérése alkalmazás nélkül

Ha már nincs meg az alkalmazás, vagy nem fér hozzá a készülékéhez, kérésre töröljük a fiókját. Ehhez írjon nekünk kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül:

• Adja meg BabyWear-fiókja e-mail-címét – a legjobb, ha éppen erről a címről ír –, és írja meg, hogy töröljük a fiókját az összes adatával együtt.
• Ha Apple-lel vagy Google-lel jelentkezett be, adja meg az adott Apple- vagy Google-fiók e-mail-címét. Ha az Apple-lel történő bejelentkezéskor elrejtette e-mail-címét, adja meg azt a továbbítási címet, amelyet Apple-fiókja az Apple-lel történő bejelentkezésnél mutat.

Ellenőrizzük, hogy a kérés az Ön fiókjához tartozik-e, és szükség esetén e-mailben röviden visszakérdezünk. Ezután 30 napon belül töröljük fiókját az összes adatával együtt, és e-mailben visszaigazoljuk a törlést.

3. Mi törlődik

A törléskor a következőket távolítjuk el rendszereinkből:

• fiókját és bejelentkezési adatait: e-mail-cím, megjelenítendő név, felhasználói azonosító és az Apple-lel vagy Google-lel történő bejelentkezésével való összekapcsolás
• gyermekei profiljait: név, születési dátum, nem, hőérzékenység és fényképek
• helyeit
• beállításait: az alkalmazás nyelve, időzóna, hőmérséklet-mértékegység és emlékeztető
• az időjárás-változásra figyelmeztető emlékeztetőhöz tartozó eszközadatokat: eszköztoken, időzóna, nyelv és kerekített hely
• vásárlási adatait előfizetés-kezelő szolgáltatónknál, a RevenueCatnél: vásárlási állapot és álnevesített felhasználói azonosító

4. Mi marad meg rövid ideig, és miért

• Naplók és biztonsági mentések: A technikai naplók, a gyorsítótárak és a biztonsági mentések legkésőbb 30 nap elteltével automatikusan törlődnek. Addig még tartalmazhatják az adatait.
• Törlési feljegyzés: Egy név, e-mail-cím és gyermekére vonatkozó adatok nélküli technikai feljegyzés körülbelül két napig megmarad, hogy egy még bejelentkezett készülék ne menthessen többé semmit a törölt fiókhoz. Ezután magától törlődik.
• RevenueCat: Ha vásárlási adatainak eltávolítása a RevenueCatnél nem sikerül azonnal, legfeljebb 30 napig automatikusan újrapróbálkozunk.
• Vásárlások az Apple-nél és a Google-nél: Magát a vásárlást az App Store, illetve a Google Play bonyolítja le. Vásárlási bizonylataikat saját adatvédelmi szabályaik szerint őrzik meg; ezeket mi nem tudjuk törölni.
• Megkeresések a kapcsolatfelvételi űrlapon: Megkeresését töröljük, amint véglegesen megválaszoltuk, és nem áll fenn jogszabályi megőrzési kötelezettség.

5. Előfizetése nem szűnik meg a fiókkal

A havi előfizetés az App Store-on vagy a Google Playen keresztül fut, nem a BabyWear-fiókján keresztül. A fiók törlése nem szünteti meg. Ezért a legjobb, ha lemondja, mielőtt törli a fiókját:

• iPhone (App Store): Nyissa meg a Beállítások appot, koppintson a nevére, majd az „Előfizetések” elemre, válassza a BabyWeart, és koppintson az „Előfizetés lemondása” lehetőségre.
• Android (Google Play): Nyissa meg a Play Store alkalmazást, koppintson a profilképére, majd a fizetések és előfizetések › előfizetések menüpontra, válassza a BabyWeart, és koppintson az előfizetés lemondására.

A lemondott előfizetés a már kifizetett időszak végéig tart. A Lifetime egyszeri vásárlás, nem előfizetés, így nincs mit lemondani.

6. Csak egyes adatok törlése

Nem kell rögtön az egész fiókját törölnie. Az alkalmazásban a következőket is megteheti:

• Gyermek eltávolítása: A kezdőképernyőn koppintson felül a babája képét mutató kerek gombra a Babaprofil megnyitásához. Válassza ki a gyermeket, és legalul koppintson a következőre: … profiljának eltávolítása. Ez akkor lehetséges, ha már egynél több gyermeket adott hozzá; az utolsó profil megmarad, amíg nem törli a fiókot.
• Fotó eltávolítása: A Babaprofil képernyőn koppintson a fotóra, majd a Fotó eltávolítása lehetőségre.
• Hely eltávolítása: A Beállítások képernyőn koppintson a Helyszín elemre a Helyek megnyitásához, majd a helynél az ✕ jelre. Aktuális tartózkodási helyét nem mentjük helyként; a helyhozzáférést telefonja beállításaiban kapcsolhatja ki.
• Emlékeztető kikapcsolása: A Beállítások képernyőn kapcsolja ki az Időjárás-változás lehetőséget. Ilyenkor az emlékeztetőhöz tárolt eszközadatokat is töröljük.
• Elemzés leállítása: A Beállítások képernyőn kapcsolja ki az Elemzés engedélyezése lehetőséget. Ezt követően nem gyűjtünk több használati statisztikát.

Hogy egyébként hogyan kezeljük az adatokat, azt adatvédelmi tájékoztatónk ismerteti.