Hesap silme

1. Hesabı uygulamada silme

Bu en hızlı yoldur. Bunun için hesabınızla giriş yapmış olmanız gerekir.

BabyWear'a erişiminiz varsa:

1. Ayarlar ekranını açmak için ana ekranda üstteki dişli simgesine dokunun.
2. En altta, Gizlilik bölümünde Hesabı sil seçeneğine dokunun.
3. Onaylamak için alana SİL yazın ve Hesabı kalıcı olarak sil düğmesine dokunun.
4. Son olarak Kalıcı olarak sil ile onaylayın.

BabyWear kilitliyse (deneme süresinden sonra ya da aboneliğiniz sona erdiğinde veya yenilenemediğinde): Premium planlarının veya kilit bildiriminin bulunduğu ekranın en altında, Çıkış yap seçeneğinin yanındaki Hesabı sil seçeneğine dokunun. Ardından 3. ve 4. adımlarla devam edin.

Hesabınız hemen silinir ve Premium erişiminiz de bununla sona erer.

2. Uygulama olmadan silme talebi

Uygulama artık sizde değilse veya cihazınıza erişemiyorsanız hesabınızı talep üzerine sileriz. Bunun için bize iletişim formumuz üzerinden yazın:

• BabyWear hesabınızın e-posta adresini belirtin (en iyisi tam da bu adresten yazmanızdır) ve hesabınızı tüm verileriyle birlikte silmemizi istediğinizi yazın.
• Apple veya Google ile giriş yaptıysanız bu Apple veya Google hesabının e-posta adresini belirtin. Apple ile giriş yaparken e-posta adresinizi gizlediyseniz Apple hesabınızın “Apple ile Giriş Yap” altında size gösterdiği yönlendirme adresini belirtin.

Talebin hesabınızla eşleşip eşleşmediğini kontrol eder, gerekirse e-postayla kısa bir soru sorarız. Ardından hesabınızı tüm verileriyle birlikte 30 gün içinde siler ve silme işlemini size e-postayla onaylarız.

3. Neler silinir

Silme sırasında sistemlerimizden şunları kaldırırız:

• hesabınız ve giriş verileriniz: e-posta adresi, görünen ad, kullanıcı kimliği ve Apple veya Google ile girişinizle olan bağlantı
• çocuklarınızın profilleri: ad, doğum tarihi, cinsiyet, sıcaklık hassasiyeti ve fotoğraflar
• yerleriniz
• ayarlarınız: uygulama dili, saat dilimi, sıcaklık birimi ve hatırlatıcı
• hava değişikliği hatırlatıcısı için cihaz verileri: cihaz belirteci, saat dilimi, dil ve yuvarlanmış konum
• abonelik hizmet sağlayıcımız RevenueCat'teki satın alma verileriniz: satın alma durumu ve takma adlandırılmış kullanıcı kimliği

4. Kısa süre saklananlar ve nedeni

• Kayıtlar ve yedekler: Teknik kayıtlar, ara bellekler ve yedekler en geç 30 gün sonra otomatik olarak silinir. O zamana kadar verilerinizi hâlâ içerebilirler.
• Bir silme notu: Ad, e-posta adresi veya çocuğunuza ilişkin bilgi içermeyen teknik bir not yaklaşık iki gün kalır; böylece oturumu hâlâ açık olan bir cihaz, silinen hesap için artık hiçbir şey kaydedemez. Ardından kendiliğinden silinir.
• RevenueCat: Satın alma verilerinizin RevenueCat'ten kaldırılması hemen başarılı olmazsa 30 güne kadar otomatik olarak yeniden deneriz.
• Apple ve Google'daki satın almalar: Satın alma işleminin kendisini App Store veya Google Play yürütür. Satın alma kayıtlarını kendi gizlilik politikalarına göre saklarlar; bunları biz silemeyiz.
• İletişim formu üzerinden gelen talepler: Talebinizi, nihai olarak yanıtlandığı ve yasal saklama yükümlülüğü bulunmadığı anda sileriz.

5. Aboneliğiniz hesabınızla birlikte sona ermez

Aylık abonelik BabyWear hesabınız üzerinden değil, App Store veya Google Play üzerinden yürür. Hesabı silmek aboneliği sona erdirmez. Bu yüzden en iyisi, hesabınızı silmeden önce aboneliği iptal etmenizdir:

• iPhone (App Store): Ayarlar uygulamasını açın, adınıza ve ardından “Abonelikler”e dokunun, BabyWear'ı seçin ve “Aboneliği İptal Et”e dokunun.
• Android (Google Play): Play Store uygulamasını açın, profil resminize ve ardından “Ödemeler ve abonelikler” › “Abonelikler”e dokunun, BabyWear'ı seçin ve “Aboneliği iptal et”e dokunun.

İptal edilen bir abonelik, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar devam eder. Lifetime tek seferlik bir satın almadır, abonelik değildir; dolayısıyla iptal edilecek bir şey yoktur.

6. Yalnızca belirli verileri silme

Hemen tüm hesabınızı silmeniz gerekmez. Uygulamada şunları da yapabilirsiniz:

• Bir çocuğu kaldırma: Bebek profili ekranını açmak için ana ekranda üstteki, bebeğinizin resminin bulunduğu yuvarlak düğmeye dokunun. Çocuğu seçin ve en altta … profilini kaldır seçeneğine dokunun. Bu, birden fazla çocuk eklediğinizde mümkündür; son profil, hesabı silene kadar kalır.
• Fotoğrafı kaldırma: Bebek profili ekranında fotoğrafa ve ardından Fotoğrafı kaldır seçeneğine dokunun.
• Bir yeri kaldırma: Ayarlar ekranında Yerler listenizi açmak için Konum seçeneğine dokunun, ardından yerin yanındaki ✕ işaretine dokunun. Mevcut konumunuzu yer olarak kaydetmeyiz; konum erişimini telefonunuzun ayarlarından kapatabilirsiniz.
• Hatırlatıcıyı kapatma: Ayarlar ekranında Hava değişimi seçeneğini kapatın. Bu sırada hatırlatıcı için saklanan cihaz verilerini de sileriz.
• Analizi durdurma: Ayarlar ekranında Analize izin ver seçeneğini kapatın. Bundan sonra kullanım istatistiği toplamayız.

Verileri başka hangi şekillerde işlediğimizi Gizlilik Politikamız açıklar.