Anda boleh memadam akaun BabyWear anda dan semua data yang berkaitan dengannya pada bila-bila masa: dalam app, atau tanpa app melalui borang hubungan kami. Pemadaman adalah muktamad dan tidak boleh dibuat asal. BabyWear disediakan oleh Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria.
1. Padam akaun dalam app
Ini cara yang paling cepat. Untuk itu, anda perlu log masuk ke akaun anda.
Jika anda mempunyai akses kepada BabyWear:
- Pada halaman utama, ketik ikon gear di bahagian atas untuk membuka Tetapan.
- Di bahagian paling bawah, dalam ruangan Privasi, ketik Padam akaun.
- Untuk mengesahkan, taip PADAM dalam medan dan ketik Padam akaun secara muktamad.
- Akhir sekali, sahkan dengan Padam secara muktamad.
Jika BabyWear dikunci (selepas tempoh percubaan, atau apabila langganan anda telah tamat atau tidak dapat diperbaharui): di bahagian paling bawah skrin pelan Premium atau notis kunci, ketik Padam akaun di sebelah Daftar keluar. Kemudian teruskan dengan langkah 3 dan 4.
Akaun anda dipadam serta-merta, dan akses Premium anda tamat bersamanya.
2. Mohon pemadaman tanpa app
Jika anda tidak lagi mempunyai app atau tidak dapat mengakses peranti anda, kami akan memadam akaun anda atas permintaan. Tulis kepada kami melalui borang hubungan kami:
- Nyatakan alamat e-mel akaun BabyWear anda, sebaik-baiknya dengan menulis daripada alamat itu sendiri, dan nyatakan bahawa anda mahu kami memadam akaun anda bersama semua datanya.
- Jika anda log masuk dengan Apple atau Google, nyatakan alamat e-mel akaun Apple atau Google tersebut. Jika anda menyembunyikan alamat e-mel anda semasa log masuk dengan Apple, nyatakan alamat pemajuan yang dipaparkan oleh akaun Apple anda di bawah “Daftar masuk dengan Apple”.
Kami menyemak sama ada permintaan itu sepadan dengan akaun anda dan, jika perlu, bertanya ringkas melalui e-mel. Selepas itu, kami memadam akaun anda bersama semua datanya dalam tempoh 30 hari dan mengesahkan pemadaman kepada anda melalui e-mel.
3. Apa yang dipadam
Apabila memadam, kami membuang daripada sistem kami:
- akaun dan data log masuk anda: alamat e-mel, nama paparan, ID pengguna dan pautan kepada log masuk anda melalui Apple atau Google
- profil anak-anak anda: nama, tarikh lahir, jantina, kepekaan terhadap suhu dan foto
- tempat anda
- tetapan anda: bahasa app, zon waktu, unit suhu dan peringatan
- data peranti untuk peringatan apabila cuaca berubah: token peranti, zon waktu, bahasa dan lokasi yang dibundarkan
- data pembelian anda di penyedia perkhidmatan langganan kami, RevenueCat: status pembelian dan ID pengguna bernama samaran
4. Apa yang disimpan buat seketika dan sebabnya
- Log dan sandaran: Log teknikal, cache dan sandaran dipadam secara automatik selepas paling lama 30 hari. Sehingga itu, ia mungkin masih mengandungi data anda.
- Catatan pemadaman: Satu catatan teknikal tanpa nama, alamat e-mel atau butiran tentang anak anda kekal selama kira-kira dua hari, supaya peranti yang masih log masuk tidak dapat menyimpan apa-apa lagi untuk akaun yang telah dipadam. Selepas itu, catatan ini memadam dirinya sendiri.
- RevenueCat: Jika pembuangan data pembelian anda di RevenueCat tidak berjaya serta-merta, kami mencuba semula secara automatik sehingga 30 hari.
- Pembelian di Apple dan Google: Pembelian itu sendiri dikendalikan oleh App Store atau Google Play. Mereka menyimpan rekod pembelian mengikut dasar privasi mereka sendiri; kami tidak dapat memadamnya.
- Pertanyaan melalui borang hubungan: Kami memadam pertanyaan anda sebaik sahaja ia selesai dijawab dan tiada kewajipan penyimpanan di bawah undang-undang.
5. Langganan anda tidak tamat bersama akaun
Langganan bulanan berjalan melalui App Store atau Google Play, bukan melalui akaun BabyWear anda. Memadam akaun tidak menamatkannya. Oleh itu, sebaik-baiknya batalkan langganan sebelum anda memadam akaun anda:
- iPhone (App Store): Buka app tetapan iPhone anda, ketik nama anda, kemudian buka bahagian langganan, pilih BabyWear dan ketik pilihan untuk membatalkan langganan.
- Android (Google Play): Buka app Play Store, ketik gambar profil anda, kemudian buka bahagian pembayaran dan langganan › langganan, pilih BabyWear dan ketik pilihan untuk membatalkan langganan.
Langganan yang dibatalkan berjalan sehingga akhir tempoh yang telah dibayar. Lifetime ialah pembelian sekali dan bukan langganan, jadi tiada apa-apa yang perlu dibatalkan.
6. Padam sebahagian data sahaja
Anda tidak perlu terus memadam seluruh akaun anda. Dalam app, anda juga boleh:
- Alih keluar profil anak: Pada halaman utama, ketik butang bulat dengan gambar bayi anda di bahagian atas untuk membuka Profil bayi. Pilih anak itu dan ketik Alih keluar profil … di bahagian paling bawah. Ini boleh dilakukan sebaik sahaja anda telah menambah lebih daripada seorang anak; profil terakhir kekal sehingga anda memadam akaun.
- Alih keluar foto: Dalam Profil bayi, ketik foto, kemudian Alih keluar foto.
- Alih keluar tempat: Dalam Tetapan, ketik Lokasi untuk membuka Tempat anda, kemudian ketik ✕ pada tempat itu. Kami tidak menyimpan lokasi semasa anda sebagai tempat; anda boleh mematikan akses lokasi dalam tetapan telefon anda.
- Matikan peringatan: Dalam Tetapan, matikan Perubahan cuaca. Dengan itu, kami juga memadam data peranti yang disimpan untuk peringatan.
- Hentikan analisis: Dalam Tetapan, matikan Benarkan analisis. Selepas itu, kami tidak lagi mengumpul statistik penggunaan.
Cara kami memproses data selain itu diterangkan dalam Dasar Privasi kami.