Konta dzēšana

1. Konta dzēšana lietotnē

Tas ir ātrākais veids. Lai to izdarītu, jums jābūt pieteikušamies savā kontā.

Ja jums ir piekļuve BabyWear:

1. Sākuma ekrāna augšdaļā pieskarieties zobratam, lai atvērtu Iestatījumi.
2. Pašā apakšā sadaļā Privātums pieskarieties Dzēst kontu.
3. Lai apstiprinātu, ievadiet laukā DZĒST un pieskarieties Dzēst kontu neatgriezeniski.
4. Visbeidzot apstipriniet ar Dzēst neatgriezeniski.

Ja BabyWear ir bloķēta (pēc izmēģinājuma perioda vai ja jūsu abonements ir beidzies vai to neizdevās pagarināt): ekrāna ar Premium plāniem vai bloķēšanas paziņojumu pašā apakšā pieskarieties Dzēst kontu blakus Izrakstīties. Pēc tam turpiniet ar 3. un 4. darbību.

Jūsu konts tiek dzēsts nekavējoties, un līdz ar to beidzas arī jūsu Premium piekļuve.

2. Dzēšanas pieprasīšana bez lietotnes

Ja jums vairs nav lietotnes vai nav piekļuves savai ierīcei, mēs dzēšam jūsu kontu pēc pieprasījuma. Rakstiet mums, izmantojot mūsu kontaktformu:

• Norādiet sava BabyWear konta e-pasta adresi (vislabāk rakstiet tieši no šīs adreses) un uzrakstiet, ka vēlaties, lai mēs dzēšam jūsu kontu ar visiem datiem.
• Ja pieteicāties ar Apple vai Google, norādiet šī Apple vai Google konta e-pasta adresi. Ja, piesakoties ar Apple, paslēpāt savu e-pasta adresi, norādiet pāradresācijas adresi, ko jūsu Apple konts rāda pieteikšanās ar Apple iestatījumos.

Mēs pārbaudām, vai pieprasījums atbilst jūsu kontam, un vajadzības gadījumā īsi pajautājam pa e-pastu. Pēc tam 30 dienu laikā dzēšam jūsu kontu ar visiem datiem un pa e-pastu apstiprinām dzēšanu.

3. Kas tiek dzēsts

Dzēšot mēs no savām sistēmām noņemam:

• jūsu kontu un pieteikšanās datus: e-pasta adresi, attēlojamo vārdu, lietotāja ID un sasaisti ar jūsu pieteikšanos ar Apple vai Google
• jūsu bērnu profilus: vārdu, dzimšanas datumu, dzimumu, siltuma izjūtu un fotoattēlus
• jūsu vietas
• jūsu iestatījumus: lietotnes valodu, laika joslu, temperatūras mērvienību un atgādinājumu
• ierīces datus atgādinājumam par laikapstākļu maiņu: ierīces marķieri, laika joslu, valodu un noapaļoto atrašanās vietu
• jūsu pirkumu datus pie mūsu abonementu pakalpojumu sniedzēja RevenueCat: pirkuma statusu un pseidonimizētu lietotāja ID

4. Kas uz īsu laiku tiek saglabāts un kāpēc

• Žurnāli un rezerves kopijas: Tehniskie žurnāli, kešatmiņa un rezerves kopijas tiek automātiski dzēsti ne vēlāk kā pēc 30 dienām. Līdz tam tajos vēl var būt jūsu dati.
• Dzēšanas atzīme: Tehniska atzīme bez vārda, e-pasta adreses vai informācijas par jūsu bērnu saglabājas aptuveni divas dienas, lai ierīce, kas joprojām ir pieteikta kontā, vairs nevarētu neko saglabāt dzēstajam kontam. Pēc tam tā izdzēšas pati.
• RevenueCat: Ja jūsu pirkumu datus no RevenueCat neizdodas noņemt uzreiz, mēs automātiski mēģinām to izdarīt atkārtoti līdz pat 30 dienām.
• Pirkumi pie Apple un Google: Pašu pirkumu apstrādā App Store vai Google Play. Savus pirkumu apliecinājumus tie glabā saskaņā ar savu privātuma politiku; tos mēs nevaram dzēst.
• Pieprasījumi, izmantojot kontaktformu: Jūsu pieprasījumu mēs dzēšam, tiklīdz uz to ir sniegta galīgā atbilde un nav spēkā likumā noteikti glabāšanas pienākumi.

5. Jūsu abonements nebeidzas līdz ar kontu

Mēneša abonements darbojas caur App Store vai Google Play, nevis caur jūsu BabyWear kontu. Konta dzēšana to neizbeidz. Tāpēc vislabāk to atcelt, pirms dzēšat savu kontu:

• iPhone (App Store): Atveriet iPhone iestatījumu lietotni, pieskarieties savam vārdam un pēc tam abonementu sadaļai, izvēlieties BabyWear un pieskarieties abonementa atcelšanas pogai.
• Android (Google Play): Atveriet lietotni Play Store, pieskarieties savam profila attēlam un pēc tam maksājumu un abonementu sadaļai › abonementu sarakstam, izvēlieties BabyWear un pieskarieties abonementa atcelšanas pogai.

Atcelts abonements darbojas līdz jau apmaksātā perioda beigām. Lifetime ir vienreizējs pirkums, nevis abonements, tāpēc tur nav ko atcelt.

6. Tikai atsevišķu datu dzēšana

Jums nav uzreiz jādzēš viss konts. Lietotnē varat arī:

• Noņemt bērnu: Sākuma ekrāna augšdaļā pieskarieties apaļajai pogai ar sava mazuļa attēlu, lai atvērtu Mazuļa profils. Izvēlieties bērnu un pašā apakšā pieskarieties Noņemt profilu „…“. Tas ir iespējams, tiklīdz esat pievienojuši vairāk nekā vienu bērnu; pēdējais profils paliek, līdz dzēšat kontu.
• Noņemt fotoattēlu: Ekrānā Mazuļa profils pieskarieties fotoattēlam un pēc tam Noņemt foto.
• Noņemt vietu: Ekrānā Iestatījumi pieskarieties Atrašanās vieta, lai atvērtu Vietas, un pēc tam pieskarieties ✕ pie vietas. Jūsu pašreizējo atrašanās vietu mēs nesaglabājam kā vietu; piekļuvi atrašanās vietai varat izslēgt sava tālruņa iestatījumos.
• Izslēgt atgādinājumu: Ekrānā Iestatījumi izslēdziet Laikapstākļu maiņa. Tādējādi mēs dzēšam arī atgādinājumam saglabātos ierīces datus.
• Pārtraukt analīzi: Ekrānā Iestatījumi izslēdziet Atļaut analītiku. Pēc tam mēs vairs nevācam lietošanas statistiku.

Kā citādi apstrādājam datus, ir izskaidrots mūsu privātuma politikā.