การลบบัญชี

1. ลบบัญชีในแอป

นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุด โดยท่านต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของท่านอยู่

หากท่านมีสิทธิ์เข้าถึง BabyWear:

1. ที่หน้าหลัก ให้แตะไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนเพื่อเปิด การตั้งค่า
2. ที่ด้านล่างสุด ในส่วน ความเป็นส่วนตัว ให้แตะ ลบบัญชี
3. เพื่อยืนยัน ให้พิมพ์ ลบ ลงในช่อง แล้วแตะ ลบบัญชีถาวร
4. สุดท้าย ให้ยืนยันด้วย ลบถาวร

หาก BabyWear ถูกล็อก (หลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ หรือเมื่อการสมัครสมาชิกของท่านสิ้นสุดลงหรือต่ออายุไม่สำเร็จ): ที่ด้านล่างสุดของหน้าจอที่แสดงแพ็กเกจ Premium หรือข้อความแจ้งการล็อก ให้แตะ ลบบัญชี ข้าง ออกจากระบบ จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ 3 และ 4 ต่อ

บัญชีของท่านจะถูกลบทันที และสิทธิ์ Premium ของท่านจะสิ้นสุดลงไปด้วย

2. ขอให้ลบบัญชีโดยไม่ใช้แอป

หากท่านไม่มีแอปแล้วหรือไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของท่านได้ เราจะลบบัญชีของท่านตามคำขอ โดยโปรดเขียนถึงเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา:

• ระบุที่อยู่อีเมลของบัญชี BabyWear ของท่าน โดยควรส่งจากที่อยู่อีเมลนั้นโดยตรง และแจ้งว่าท่านต้องการให้เราลบบัญชีของท่านพร้อมข้อมูลทั้งหมด
• หากท่านลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google โปรดระบุที่อยู่อีเมลของบัญชี Apple หรือ Google นั้น หากท่านซ่อนที่อยู่อีเมลไว้เมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple โปรดระบุที่อยู่สำหรับส่งต่ออีเมลที่บัญชี Apple ของท่านแสดงไว้ในส่วนการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple

เราจะตรวจสอบว่าคำขอตรงกับบัญชีของท่านหรือไม่ และหากจำเป็นจะสอบถามสั้น ๆ ทางอีเมล จากนั้นเราจะลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดของท่านภายใน 30 วัน และยืนยันการลบให้ท่านทราบทางอีเมล

3. สิ่งที่จะถูกลบ

เมื่อลบบัญชี เราจะนำข้อมูลต่อไปนี้ออกจากระบบของเรา:

• บัญชีและข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของท่าน: ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง รหัสผู้ใช้ และการเชื่อมโยงกับการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google ของท่าน
• โปรไฟล์ของบุตรของท่าน: ชื่อ วันเกิด เพศ ความรู้สึกร้อนหนาว และรูปภาพ
• สถานที่ของท่าน
• การตั้งค่าของท่าน: ภาษาของแอป เขตเวลา หน่วยอุณหภูมิ และการแจ้งเตือน
• ข้อมูลอุปกรณ์สำหรับการแจ้งเตือนเมื่อสภาพอากาศเปลี่ยนแปลง: โทเค็นอุปกรณ์ เขตเวลา ภาษา และตำแหน่งที่ปัดเศษแล้ว
• ข้อมูลการซื้อของท่านที่ RevenueCat ผู้ให้บริการด้านการสมัครสมาชิกของเรา: สถานะการซื้อและรหัสผู้ใช้แบบนามแฝง

4. สิ่งที่ยังคงอยู่ชั่วระยะสั้นและเหตุผล

• บันทึกและข้อมูลสำรอง: บันทึกทางเทคนิค ข้อมูลที่จัดเก็บชั่วคราว และข้อมูลสำรองจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 30 วันเป็นอย่างช้า จนกว่าจะถึงเวลานั้น ข้อมูลเหล่านี้อาจยังมีข้อมูลของท่านอยู่
• รายการแจ้งการลบ: รายการทางเทคนิคที่ไม่มีชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบุตรของท่าน จะยังคงอยู่ประมาณสองวัน เพื่อไม่ให้อุปกรณ์ที่ยังลงชื่อเข้าใช้อยู่จัดเก็บสิ่งใดให้กับบัญชีที่ถูกลบไปแล้วได้ หลังจากนั้นรายการนี้จะลบตัวเอง
• RevenueCat: หากการลบข้อมูลการซื้อของท่านที่ RevenueCat ไม่สำเร็จในทันที เราจะลองอีกครั้งโดยอัตโนมัติเป็นเวลาสูงสุด 30 วัน
• การซื้อกับ Apple และ Google: การซื้อนั้นดำเนินการโดย App Store หรือ Google Play ซึ่งจะเก็บหลักฐานการซื้อไว้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่สามารถลบหลักฐานเหล่านั้นได้
• คำขอผ่านแบบฟอร์มติดต่อ: เราจะลบคำขอของท่านเมื่อได้ตอบอย่างครบถ้วนแล้ว และไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษา

5. การสมัครสมาชิกของท่านไม่ได้สิ้นสุดไปพร้อมกับบัญชี

การสมัครสมาชิกรายเดือนดำเนินการผ่าน App Store หรือ Google Play ไม่ใช่ผ่านบัญชี BabyWear ของท่าน การลบบัญชีจึงไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก ดังนั้นควรยกเลิกก่อนลบบัญชีของท่าน:

• iPhone (App Store): เปิดแอปการตั้งค่า แตะชื่อของท่าน แล้วแตะ “การสมัครรับ” เลือก BabyWear แล้วแตะ “ยกเลิกการสมัครรับ”
• Android (Google Play): เปิดแอป Play Store แตะรูปโปรไฟล์ของท่าน แล้วแตะ “การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ” › “การสมัครใช้บริการ” เลือก BabyWear แล้วแตะ “ยกเลิกการสมัครใช้บริการ”

การสมัครสมาชิกที่ยกเลิกแล้วจะยังมีผลจนถึงสิ้นสุดรอบระยะเวลาที่ท่านชำระเงินไว้แล้ว Lifetime เป็นการซื้อครั้งเดียว ไม่ใช่การสมัครสมาชิก จึงไม่มีสิ่งใดต้องยกเลิก

6. ลบข้อมูลบางส่วนโดยไม่ต้องลบบัญชี

ท่านไม่จำเป็นต้องลบบัญชีทั้งหมด ในแอป ท่านยังสามารถ:

• ลบโปรไฟล์ของบุตร: ที่หน้าหลัก ให้แตะปุ่มกลมที่มีรูปบุตรของท่านที่ด้านบนเพื่อเปิด โปรไฟล์ลูกน้อย เลือกบุตรที่ต้องการ แล้วแตะ ลบโปรไฟล์ของ … ที่ด้านล่างสุด ทำได้เมื่อท่านเพิ่มบุตรไว้มากกว่าหนึ่งคน โปรไฟล์สุดท้ายจะยังคงอยู่จนกว่าท่านจะลบบัญชี
• ลบรูปภาพ: ใน โปรไฟล์ลูกน้อย ให้แตะที่รูปภาพ แล้วแตะ ลบรูปภาพ
• ลบสถานที่: ใน การตั้งค่า ให้แตะ ตำแหน่ง เพื่อเปิด สถานที่ ของท่าน แล้วแตะ ✕ ที่สถานที่นั้น เราไม่เคยบันทึกตำแหน่งปัจจุบันของท่านเป็นสถานที่ ท่านสามารถปิดการเข้าถึงตำแหน่งได้ในการตั้งค่าของโทรศัพท์
• ปิดการแจ้งเตือน: ใน การตั้งค่า ให้ปิด อากาศเปลี่ยน ซึ่งเราจะลบข้อมูลอุปกรณ์ที่จัดเก็บไว้สำหรับการแจ้งเตือนด้วย
• หยุดการวิเคราะห์: ใน การตั้งค่า ให้ปิด อนุญาตการวิเคราะห์ หลังจากนั้นเราจะไม่เก็บสถิติการใช้งานอีกต่อไป

วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลในด้านอื่น ๆ อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา